cennik pdfIlość pozycji 0
przejdź ›
Regulamin
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO http://sklep.agromaks.pl
I. Postanowienia ogólne
II. Procedura składania zamówień
III. Realizacja zamówienia
IV. Gwarancje i reklamacje
V. Zwroty
VI. Zasady odstąpienia od umowy sprzedaży
VII. Ochrona danych osobowych
VIII. Postanowienia końcowe
1. Właścicielem sklepu internetowego http://sklep.agromaks.pl jest firma Agromaks Sp. z o.o., Mizerka 57A, 96-513 Nowa Sucha, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy w Warszawie XIV Wydział Gospodarczy pod numerem 0000078706, NIP: 837-000-01-20, REGON: 005281593, z kapitałem zakładowym w wysokości: 1.250.000,00 zł.
2. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
3. Sprzedaż towarów odbywa się wyłącznie na terenie Polski.
4. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
II. Procedura składania zamówień
1. Zamówienia są przyjmowane przez stronę http://sklep.agromaks.pl .
2. Zakup wybranych produktów umożliwia formularz zamówienia, który należy wypełnić po dodaniu przedmiotów do koszyka i wybraniu opcji "złóż zamówienie". Zaraz po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mailem wiadomość, że zamówienie zostało przyjęte do realizacji.
3. Dokonywanie zakupów w naszym sklepie nie wymaga zakładania w nim konta. Zarejestrowani Użytkownicy mogą na bieżąco kontrolować, na jakim etapie realizacji jest ich zamówienie, mają również dostęp do historii dotychczasowych zakupów, a także możliwość edycji danych osobowych. Niezależnie od tego o każdej zmianie statusu informujemy również drogą mailową, na adres podany w formularzu podczas zakupów - dzięki temu wiedzą Państwo na bieżąco, kiedy zamówienie jest przyjęte do realizacji i kiedy należy spodziewać się jego dostawy.
4. Aby usunąć konto założone w sklepie http://sklep.agromaks.pl wystarczy wysłać na adres sklep@agromaks.pl wiadomość o treści "kasuj konto (imię i nazwisko)". Wiadomość taką należy wysłać z konta mailowego tożsamego z zarejestrowanym w sklepie.
5. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
6. Informacje o produktach podanych w sklepie, w szczególności ich opisy, parametry techniczne, cena, skład zawartości zestawu czy koszt dostawy, a także inne warunki są wiążące dla stron zgodnie z ich treścią z momentu złożenia zamówienia.
1. Potwierdzenie zamówienia złożonego bezpośrednio na stronach sklepu internetowego http://sklep.agromaks.pl następuje poprzez kliknięcie na specjalny link wysłany pod wskazany przez Państwa w formularzu adres e-mail. Jeżeli nie otrzymają Państwo takiej wiadomości, prosimy o kontakt e-mailowy lub telefoniczny.
2. Zamówienie, którego potwierdzenia nie otrzymamy, a pracownikowi sklepu nie uda się zweryfikować go w ciągu 5 dni roboczych od momentu zarejestrowania w systemie, zostanie anulowane.
3. Czas realizacji zamówienia jest określony indywidualnie w opisie każdego produktu.
4. Wysyłka towarów znajdujących się w naszym magazynie następuje w ciągu 1 do 4 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia (w przypadku płatności przy odbiorze) bądź od wpływu należności na nasze konto (w przypadku przedpłaty przelewem lub kartą kredytową).
5. Istnieje także możliwość osobistego odbioru towaru z magazynu sklepu po wcześniejszym umówieniu się na ten rodzaj odbioru.
6. Dowód zakupu (oryginał faktury VAT lub paragon) dołączany jest do przesyłki.
7. Akceptujemy następujące formy płatności:
· pobranie (płatność gotówką kurierowi przy odbiorze)
· przedpłata na konto
· pozostałe płatności realizowane są za pośrednictwem serwisu Płatności.pl (w tym karty kredytowe).
Specjalnie dla klientów, którzy nie korzystają z bankowości elektronicznej oraz tych, którzy chcą dokonać płatności w sposób tradycyjny, tzn. w okienku lub na poczcie, przygotowana została możliwość wydruku formularza przelewu w formacie PDF. Zawiera on podstawowe dane, niezbędne do dokonania przelewu, w tym numer indywidualnego konta bankowego, skojarzonego z daną transakcją, na który należy wpłacić należność za zamówione towary. Skorzystanie z danych z tego formularza jest warunkiem realizacji przesyłki.
8. Koszt dostawy uzależniony jest od wartości całkowitej zamówienia i kształtuje się następująco:
Koszty transportu (brutto):
* Meble ogrodowe - 100zł (przedpłata) / 120zł (pobranie)
* Meble łazienkowe - 100zł (przedpłata) / 120zł (pobranie)
* Kabiny prysznicowe - 200zł (przedpłata) / 220zł (pobranie)
* Wanny wolnostojące - 200zł (przedpłata) / 220zł (pobranie)
* Wanny do zabudowy - 200zł (przedpłata) / 220zł (pobranie)
* Panele prysznicowe - 50zł (przedpłata) / 60zł (pobranie)
* Krzesełka do kabin prysznicowych - 20zł (przedpłata) / 25zł (pobranie)
* Pojemnik na pościel - 20zł (przedpłata) / 25zł (pobranie)
* Akcesoria Łazienkowe - 20zł (przedpłata) / 25zł (pobranie)
* Toalety i bidety podwieszane - 50zł (przedpłata) / 60zł (pobranie)
* Toalety stojące – 80zł (przedpłata) / 90zł (pobranie)
* Umywalki stojące - 80zł (przedpłata) / 90zł (pobranie)
* Umywalki podwieszane - 50zł (przedpłata) / 60zł (pobranie)
* Umywalki nablatowe - 50zł (przedpłata) / 60zł (pobranie)
* Krany - 20zł (przedpłata) / 25zł (pobranie)
* Lampy - 20zł (przedpłata) / 25zł (pobranie)
* Lampy z marmurem LP-042, 172, 177 – 80zł (przedpłata) / 90zł (pobranie)
Koszt dostawy wyszczególniony jest na dokumencie zakupu jako osobna pozycja.
Koszty dostawy dla większej ilości produktów jest kalkulowany indywidualnie dla każdego zamówienia.
MINIMUM LOGISTYCZNE:
· Zamówienie powyżej 2500,-zł brutto* – dostawa w cenie zamówienia na terenie Warszawy i najbliższych okolic
· Zamówienie powyżej 6000,-zł brutto* – dostawa w cenie zamówienia na terenie całego kraju
*wiążąca jest ostateczna kwota widniejąca na fakturze lub paragonie
9. O kolejnych etapach realizacji zamówienia są Państwo informowani drogą mailową. Zarejestrowani Użytkownicy mogą również w każdej chwili sprawdzić status zamówienia logując się w naszym sklepie.
1. Wszystkie towary oferowane w sklepie internetowym http://sklep.agromaks.pl są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.
2. Cały asortyment objęty jest gwarancją i rękojmią wg obowiązujących przepisów prawa. Sprzedający na swoje produkty udziela 2 letniej gwarancji. Produkty wymienione poniżej mają dłuższy okres gwarancji:
- baterie 5 lat
- wanny 5 lat
3. Gwarancja nie obejmuje wszelkich uszkodzeń mechanicznych wynikłych ze złego montażu lub ze złej eksploatacji, jak również części zużywających się w sposób naturalny w trakcie eksploatacji w szczególności wszelkiego rodzaju uszczelek gumowych i plastikowych.
4. Bieg gwarancji zaczyna się z chwilą zakupu produktu przez klienta Kupującego na podstawie dowodu sprzedaży, ale nie później niż 1 rok od daty zakupu przez Kupującego.
5. Reklamacja powinna być złożona na odpowiednim piśmie (wzór protokołu reklamacyjnego
dostępny na stronie sklepu) i przesłana do siedziny firmy wraz z kserokopią dowodu zakupu i z podbitą przez sprzedawcę kartą gwarancyjną oraz reklamowanym towarem lub zdjęciami i opisem wad towaru, jeżeli Klient nie może dostarczyć go do miejsca zakupu.
6. Sprzedający zobowiązuje się niezwłocznie rozpatrzyć reklamację, lecz nie dłużej niż w terminie 14 dni roboczych od zgłoszenia tej reklamacji przez Kupującego, liczonych od dnia następnego po dniu jej złożenia. W przypadku gdy reklamacja jest uzasadniona Sprzedający na swój koszt usunie stwierdzone usterki lub dostarczy towar wolny od wad. W przypadku braku towaru na stanach magazynowych Sprzedający zwróci Kupującemu równowartość towaru na podstawie dowodu sprzedaży (faktury VAT lub paragonu fiskalnego).
7. W przypadku zgłoszenia nieuzasadnionej reklamacji przez Kupującego tzn. wynikłej np.: ze złego montażu towaru lub jego uszkodzenia w trakcie montażu, błędnej obsługi, eksploatacji i obchodzenia się z towarem, wszystkie koszty rozpatrzenia reklamacji obciążają Kupującego.
8. Towarów oznaczonych jako przecenione bądź niepełnowartościowe i sprzedawanych bez gwarancji pkt. 2 nie dotyczy.
9. Ewentualne różnice w wyglądzie towaru wynikające z indywidualnych ustawień komputera nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
10. Za uszkodzenia towaru w transporcie odpowiedzialność ponosi przewoźnik, wobec czego Kupujący zobowiązany jest do zbadania towaru w obecności kuriera, czy otrzymał wszystkie części składające się na dany produkt oraz czy jest on wolny od wad i uszkodzeń mechanicznych. W przypadku stwierdzenia uszkodzen mechanicznych Kupujący powinien zgłosić kurierowi pisemne zastrzeżenie przyjęcia towaru (spisanie protokołu reklamacyjnego w obecności kuriera i na formularzu firmy kurierskiej) i poinformować o tych okolicznościach sprzedającego, celem wszczęcia postępowania reklamacyjnego wobec przewoźnika.
11. UWAGI NA TEMAT PRODUKTÓW ORAZ REKLAMACJE PROSIMY SKŁADAĆ WYŁĄCZNIE W FORMIE PISEMNEJ POPRZEZ FORMULARZ KONTAKTOWY LUB NA ADRES E-MAIL: sklep@agromaks.pl Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest dowód zakupu (paragon, faktura), które otrzymujecie Państwo wraz z zakupionym towarem.
12. Pomimo dołożenia wszelkich starań nie możemy zagwarantować, że umieszczone zdjęcia produktów i dane techniczne nie zawierają drobnych uchybień, które jednak nie mogą być podstawą do roszczeń. W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt z działem handlowym przed podjęciem decyzji o zakupie.
13. Towar określony jako niepełnowartościowy nie podlega rękojmi i gwarancji na wady wskazane w opisie produktu.
14. Gwarancja na sprzedany towar nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.
1. Zgodnie z treścią Ustawy z dnia 2 marca 2002 roku „O ochronie praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” Klient ma prawo do zwrotu zamówionych produktów w stanie niezmienionym bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty dostawy przesyłki.
2. Zwrot jest możliwy tylko w przypadku gdy produkt nie był używany, ani nie został uszkodzony.
3. Klient powinien odesłać towar w oryginalnym opakowaniu na adres siedziby sprzedawcy, na koszt własny.
4. Sklep zobowiązuje się do zwrotu wartości zwróconych produktów na konto bankowe podane przez Klienta po odesłaniu podpisanego dokumentu korekty wystawionego i wysłanego po otrzymaniu zwróconego towaru w czasie nie dłuższym niż 14 dni.
VI. Zasady odstąpienia od umowy sprzedaży
1. Klient będący osobą fizyczną, nie nabywającą towaru w celach związanych z działalnością gospodarczą, ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od wydania (odebrania) towaru.
2. Za chwilę wydania towaru uznaje się datę odebrania przesyłki, a w przypadku odbioru osobistego jego przekazanie Klientowi przez pracownika sklepu.
3. Podstawowym warunkiem odstąpienia do umowy sprzedaży jest sporządzenie przez Kupującego stosownego oświadczenia na piśmie.
4. Towar, z zakupu którego Klient rezygnuje, nie może nosić śladów użytkowania, ponadto musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi dodatkowymi elementami wyposażenia, które były dołączone do produktu.
5. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży, koszt przesyłki / doręczenia towaru do naszej firmy ponosi Kupujący.
6. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć:
· pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy,
· dowód zakupu (oryginał faktury VAT lub paragonu) oraz kartę gwarancyjną,
· dane personalne Kupującego,
· numer konta bankowego, na które mamy przelać kwotę zapłaconą za towar.
7. Należną kwotę za zwracany produkt Klient otrzyma najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od momentu dostarczenia nam towaru i niezbędnych dokumentów wymienionych w pkt 6.
8. UWAGA: Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
1. Składając zamówienie, świadomie zgadzają się Państwo na przetwarzanie i wykorzystywanie przekazanych nam danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są wykorzystywane w żadnym innym celu.
2. Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu http://sklep.agromaks.pl nie będą udostępniane innym podmiotom. Są one gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dn. 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami).
3. Szczegóły dotyczące naszej polityki prywatności znajdą Państwo na tej stronie./link do strony polityki prywatności Agromaks/
1. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym http://sklep.agromaks.pl oznacza Państwa akceptację warunków sprzedaży wynikających z powyższego regulaminu i zobowiązuje do przestrzegania zawartych w nim zasad.
2. W sprawach nieuregulowanych powyższym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego, jak również ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dn. 2 marca 2000 r. (Dz. U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271 z późniejszymi zmianami) i Ustawa z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksy Cywilnego (Dz. U. 02, Nr. 14, poz 1176).
